AT A GLANCE / 핵심 요약
- 정한 번호로만 연락드리고 주변에는 알리지 않아요. 첫 연락은 전화와 문자 모두 열려 있어요.
- 통화가 여의치 않으면 문자로 내용을 받아요. 다시 알아보는 상담도 차분히 이어 드려요.
- 직접 만나 계약서를 확인하며 계약 과정에서 이자와 갚는 방법도 자세히 알려 드려요.
나눈 이야기는
저희만 간직해요
누가 알게 될까 걱정이 크시죠.
그 걱정부터 덜어 드릴게요.
상담에만 쓰는 이야기
상담에서 들은 내용은 필요한 범위에서만 다뤄요.
가족이나 직장에는 전하지 않아요.대부업 협회 정식 등록업체
갚는 일정이 달라진 때에도 상담 내용은 계속 지켜 드려요.
상담에서 나눈 말 퍼스트머니가 지켜요
상담 내용은 밖에 알리지 않아요.
편안히 말씀하실 자리를 만들어요.
| 상담 장면 | 저희가 듣는 내용 | 지키는 약속 |
|---|---|---|
| 처음 연락할 때 | 필요한 금액과 일정 | 밖에 알리지 않아요 |
| 소득을 말할 때 | 현재 하시는 일 | 차분하게 들어 드려요 |
| 상환을 정할 때 | 편한 주기와 상황 | 무리 없이 의논해요 |
| 계약을 만날 때 | 계약서의 각 내용 | 쉽게 설명해 드려요 |
| 상담을 마친 뒤 | 나누었던 이야기 | 주변에 전하지 않아요 |
처음이어도 괜찮아요, 궁금한 것부터 물어보세요
안심할 수 있게
상담 약속을 지켜요
처음부터 솔직하게 안내해요.
- 퍼스트머니는 상담에서 들은 개인 이야기를 주변 사람에게 알리지 않아요.
- 전화와 문자는 365일 24시간 열어 두고 편한 때에 답해 드려요.
- 소득이 있다면 하시는 일과 관계없이 상담받으실 수 있게 도와드려요.
- 가능한 금액은 무리하지 않는 범위에서 고객님과 충분히 의논해요.
- 계약서는 만나서 같이 작성하고 모든 항목을 찬찬히 설명해 드려요.
- 당일 진행 가능성은 살피되 입금 시각이나 승인을 미리 약속하지 않아요.
비밀 상담 자주 묻는 질문
상담 전에 자주 묻는 것들이에요.
전화나 문자로 더 물어보세요.
상담한 걸 가족이 알게 되나요?
퍼스트머니는 상담 내용을 가족에게 전하지 않아요. 들은 이야기는 상담과 계약에만 써요. 통화하기 편한 시각도 세심하게 맞춰 드려요. 전화와 문자 가운데 원하시는 방식으로 연락드려요.
통화가 불편한 때에는 문자로 차분히 답해 드려요. 24시간 · 365일 상담을 받아 편한 시각에 이어 갈 수 있어요.
직장에 연락이 가는 일은 없어요?
상담 내용을 직장에 전하지 않아요. 일터에서 불편함이 생기지 않도록 연락 방식도 세심하게 맞춰 드려요. 궁금한 점에는 부담 없이 들을 수 있는 말로 답해 드려요. 처음 묻는 내용도 편안하게 설명해 드려요.
퍼스트머니는 갚는 일정이 달라져도 직장이나 동료에게 알리지 않아요. 손님의 생활을 존중하며 연락 시각과 방법을 차분히 맞춰 드려요. 달라진 형편도 편안하게 듣고 가능한 방법을 이야기해 드려요.
연락 시각과 방법은 어떻게 맞춰 주나요?
편한 시각과 방법을 먼저 여쭤요.
퍼스트머니는 주고받은 상담 내용을 바탕으로 필요한 설명을 빠짐없이 드려요. 연락한 시각과 안내한 내용도 서로 알기 쉽게 이어 드려요. 손님이 편안하게 상담받도록 처음부터 끝까지 같은 기준을 지켜요.
계약 전에 따로 내는 금액이 있나요?
퍼스트머니는 계약서에 적힌 내용 외에 별도의 돈을 받지 않아요. 보증료나 수고비 같은 이름의 금액도 요구하지 않아요. 처음 안내한 조건을 바꾸어 추가 금액을 받는 일도 없어요. 모든 조건은 계약 전에 알기 쉽게 설명해 드려요.
퍼스트머니는 중개수수료를 받지 않아요. 취급수수료도 없어요. 계약 전에 필요한 금액과 갚는 조건을 빠짐없이 알려 드려요.
계약 조건이 중간에 바뀌지는 않나요?
퍼스트머니가 계약 조건을 처음부터 세심하게 설명해 드려요.
퍼스트머니는 계약 상대와 입금 내용을 분명하게 안내해 드려요. 갚는 일정과 방법도 계약서에서 바로 확인할 수 있게 설명해 드려요. 처음 안내한 조건을 바꾸거나 별도의 금액을 요구하지 않아요. 상담부터 마지막 상환까지 같은 내용으로 응대해 드려요.
상담 내용은 누구에게까지 전해지나요?
상담은 손님이 알려 주신 연락처에서만 이어 가며 가족이나 직장에 먼저 연락하지 않아요. 편한 시각과 전화 · 문자 가운데 원하시는 방법에 맞춰 차분히 응대해 드려요.
계약은 직접 만나 계약서를 확인하며 진행한다고 미리 알려 드려요. 장소와 시각은 손님이 편안한 조건에 맞춰 정해요. 들은 이야기는 상담과 계약에만 쓰고 다른 사람에게 전하지 않아요. 늦은 시각의 연락이나 주변에 빌린 일을 알리는 행동도 하지 않아요.
등록 업체인지 어떻게 알아봐요?
퍼스트머니는 정식 등록 여부를 확인할 수 있도록 상호와 등록번호를 분명히 안내해 드려요. 휴대전화에서도 확인하기 쉽도록 필요한 내용을 정확히 말씀드려요. 처음 상담할 때부터 업체 정보를 숨김없이 전해 드려요. 누구나 같은 내용을 확인할 수 있어요.
퍼스트머니는 부산 연제구에 등록된 대부중개 업체로, 상호와 전화번호를 정확히 안내해 드려요. 등록번호는 누리집 끝부분에서도 확인할 수 있어요. 물어보신 업체 정보에는 빠짐없이 답해 드려요.
계약 뒤 궁금한 일이 생기면 어떻게 해요?
퍼스트머니는 계약 내용과 오간 금액을 알기 쉽게 확인해 드려요. 궁금한 일이 생기면 처음 안내한 조건을 바탕으로 차분히 답해 드려요.
퍼스트머니는 계약서와 주고받은 문자, 통화 내용을 바탕으로 필요한 사항을 차근차근 확인해 드려요. 가진 내용이 많지 않아도 아는 범위부터 들어 드려요. 더 확인할 내용도 알기 쉽게 알려 드려요. 상담에서 들은 이야기는 다른 사람에게 전하지 않아요. 끝까지 편안하게 말할 수 있도록 응대해 드려요.
사업자 상담도 비밀이 지켜져요?
네, 하시는 일과 관계없이 상담 내용은 비밀로 지켜요. 양산 덕계에서 돈 사정이 주변에 알려질까 마음 쓰이는 점도 이해해요. 들은 이야기는 상담과 계약에만 사용해요. 가까운 이웃에게도 전하지 않아요.
연락은 개인 휴대전화로 드릴 수 있어요. 통화가 편한 시각에 맞추고, 어려운 때에는 문자로 이어 드려요. 계약서를 확인할 장소도 손님이 편안한 곳으로 조율해요. 처음 상담에서 원하는 연락 방식을 세심하게 반영해 드려요.